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行业巨震!国家出手整治直播,持证上岗只是开始!

王小孟 电商热点 2022-08-27

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作者:王小孟
来源:电商热点(ID:EC-hot)

现在的直播虽然很火,但也处处遭人诟病。

 

低俗、假货、售后、诱导消费等问题,无不困扰着直播间的消费者们。

 

为了挽救直播间日益崩坏的口碑,国家出手了!



这个直播岗位,以后持证上岗!

到如今,直播行业的体量已经非常大了,要解决种种行业乱象,必须要制定相关法规来规范和管理。

 

7月12日,文化和旅游部发布了《网络表演经纪机构管理办法(征求意见稿)》,正式向社会征求意见。


(截图来源:文化和旅游部官网) 

意见稿中规定,网络表演经纪机构不得以虚假消费、带头打赏等方式诱导用户消费,不得以打赏排名、虚拟宣传等方式炒作网络表演者的收入。

 

同时,意见稿还指出,网络表演经纪机构应该加强对签约网络表演者的的约束,要求其不得以特殊对待、语言刺激、承诺返利等诱导用户消费;当发现签约网络表演者所提供的网络表演含有违法违规内容时,应要求网络表演者停止网络表演活动。

 

来“翻译”一下,这里的网络表演经济机构,也就是主播经纪机构,或者又被称为“MCN机构”“主播公会”,而签约网络表演者就是指主播了。

 

众所周知,很多主播都是有团队的,而经纪机构会为主播配备这个团队,直播形式、营销方式、选品等,都会由团队来配合打造。

 

我们在直播间看到的很多“套路”,像大佬刷礼物、刷单、赔本几百万补差价等诱导消费者抢购的行为,很多都是有团队策划的。

 

意见稿的意思就是,以后主播经济机构,不能再有这种诱导消费的行为,也不能用收入排行榜或者虚假的成绩来炒作自己。

 

而且,机构还得管住旗下的主播,对其言行进行约束,除了诱导消费的套路外,如果直播间出现言语低俗、污蔑诽谤、色情擦边球、违规售卖等一些违法的内容,机构也必须要叫停直播。

 

主播千千万,最好的管理就是让他们签约的机构、平台去管,意见稿就是要让这些经纪机构负到责任。

 

另外,为了更好地管理这些机构,意见稿明确提出,要将这些直播经纪机构纳入行政管理范围,并在第四条中明确规定“从事网络表演经纪活动,应当依法取得《营业性演出许可证》”。

 

意思就是直播公会要取得营业资质才能正常、合法地运营。

 

而在第八条中还提到,“演出经纪人员应当取得演出经纪资格证书,依照《演出经纪人员管理办法》进行管理”,也就是说,要开办“主播公会”,公会人员要先考取演出经纪资格证书,而已有的公会会长和相关人员,以后估计要补考这一证书。

 

直播行业的持证上岗,就从直播公会开始!



为什么是主播经纪人?

7月23日,文化和旅游部又接连发布了《文化和旅游部办公厅关于组织实施2021年全国演出经纪人员资格认定考试的通知》,确定了演出经纪资格证书的报考和考试时间,今年8月5日开始报名,9月25日考试。


(截图来源:文化和旅游部官网)

听到这一消息后,很多直播公会的会长也都纷纷报考,快马加鞭准备考试。

 

不过,也有人对此提出疑问:为什么公会要考这个演出经纪人证书?很多网友其实也感到奇怪,原以为是主播需要持证上岗了,却没想到居然是公会!

 

其实,在“管理办法”的第一条里,就很明确地说明了这样规定的原因和背景。

 

“为规范网络表演经纪机构经营行为,加强网络表演内容源头管理,促进行业健康有序发展,根据《营业性演出管理条例》《营业性演出管理条例实施细则》《互联网文化管理暂行规定》《网络表演经营活动管理办法》《演出经纪人员管理办法》等有关规定,制定本办法。”

 

首先,要求直播经纪机构取得资质,要求经纪人员取得资格证书,都是为了对这些直播公会进行有效的规范和管理,有资质、有证书,才能保障合法、专业经营,而一旦出现问题,有关部门都记录在案,可以更好地对其进行处罚和整顿。

 

其次,要管理好直播行业,就得从源头入手,让这些管理机构约束好旗下主播,再通过资质凭证、资格证书等约束机构,提高行业准入门槛,就是从直播的源头进行管理。

 

在“管理办法”中提到了经纪机构所要履行的责任,除了管理和约束好主播外,还要对直播进行培训、制定发展规划、包装宣传、业务谈判、维权申诉等。这对消费者和主播来说,都是好事。


最后,“管理办法”中的规定,不仅是对当下直播行业中存在的问题,给出了针对性和根本性的解决方案,还吸取了营业性演出的其他相关条例法规。作为一个新兴行业,需要从其他同类行业中吸取经验,也需要在实际的运行过程中不断调整和更新,而规范行业机构,是一个开始。

 

目前,文化和旅游部发布的“管理办法”还属于征求意见稿,正式施行将从2022年1月1日开始。

 

可见,要促进直播行业的健康有序发展,对直播经纪机构进行管理,是必须的,也是首要的。


直播间“鱼龙混杂”的日子到头了?
 

对一个新兴行业制定条约规定,落实管理,非一夕之功。


直播经纪机构持证上岗,只是国家着手整顿直播行业的开始。而消费者最直观感受到的痛点,还是产品的质量、售后问题、市场监管缺失等问题,在“管理办法”实施之后,这些能够改善吗?

 

带货远没有想象中那么简单,出现问题连主播都不知道怎么办。更何况,现在主播入行的门槛极低,在直播过程中,经纪机构也无法完全管控到直播内容,出现问题后就算叫停、惩罚,但影响已经造成,仍然不是最好的解决办法。

 

根源个体一把抓,行业门槛高一点,不仅是对直播机构,对主播和其他岗位而言也很重要。



目前的办法是,经纪机构对主播进行培训,其实,未来也需要让主播持证上岗。自主考证,想成为主播行业、自主创业的人更加自由,也能让主播在带货上更加专业有效,持有资格证书,在消费者面前也会更有说服力。

 

直播行业的规范,还应继续深入到相关职业岗位的细分标准,让每一个岗位的管理都有资质、有条例可循。

 

从根源解决问题是最好的办法,但要全面扫清直播间的乌烟瘴气,可能光靠这一点很难马上见效。


可以肯定的是,国家整顿直播间的决心非常坚定,效率也很高,相信很快我们就能体验到直播间的改变。


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