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安顺12345热线为高考保驾护航 助力学子圆梦

安顺12345 安顺12345 2023-10-24


热线护航 助力高考:

“十年磨一剑,一朝露锋芒”,一年一度的高考在即,为给全市莘莘学子营造良好的考试、休息环境,安顺12345热线将启动快速联动响应机制,7×24小时全天候,及时接听、受理和处置涉考诉求。

家长、考生来电反映涉考“噪音扰民、交通出行、停水停电、食品安全”等突出问题将及时转派相关职能部门处置,全力为高考学子保驾护航。

备考期间遇到噪音扰民问题、赴考路上遇到道路拥堵怎么办?1噪音扰民问题    家长或考生发现噪音影响复习考试,可拨打12345热线反映出现噪音的具体位置(建议详细描述道路、楼宇标志物,产生噪音的事物、出现时间段等),12345热线将及时转派职能部门处理。2赴考忘带身份证、准考证等问题    如赴考途中忘带身份证、准考证,因道路拥堵影响考生出行等紧急情况,可致电12345热线,热线接诉将联动相关部门快速处理。如遇其他涉考非紧急诉求事项,可致电12345或在“安顺12345”微信公众号自助提交。






高考期间天气情况




 

及时总结,不断提升,热线服务“不停歇”    安顺市12345政务服务便民热线将对高考诉求,从受理、交办、部门回复进行全程动态跟踪,对来电群众进行逐一回访,根据责任单位及时办结情况、群众满意度对各责任单位进行督办和通报,确保诉求“事事有回音,件件有着落”。
祝各位学子考试顺利、旗开得胜、金榜题名    在此,安顺12345热线呼吁广大市民在高考期间开启“静音模式”,为考生营造一个安静舒适的备考(考试)环境。如在路上遇到考生赶考请主动让行,为考生留出“绿色通道”;经过考场周边道路请降车速、禁鸣笛、按序通行,建议广场舞爱好者在高考期间降低音量或暂时停止,倡导广大居民在此期间尽量减少噪音,共同营造安全、畅通、宁静的护考环境,为追梦学子贡献一份力量。
     高考不仅是考生自己的“战场”,也是一场包括安顺市12345政务服务便民热线在内的全社会共赴的考试。展望未来,安顺市12345政务服务便民热线将继续建立健全各项体制机制,不断优化创新,坚持问题导向、有解思维、敢为人先,不断提升完善运行机制,为推动全市经济社会高质量发展贡献热线力量。







编辑:张宇、王婉莹     
责编:白鹏鹏
校审:胡维新                
审发:白庆华
承办:市政府政务服务中心业务五科


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