近期，ChatGPT等工具引起各方广泛关注，已有部分企业员工使用ChatGPT等工具开展工作。但是，此类智能化工具已暴露出跨境数据泄露等风险。为有效应对风险、保护客户隐私、维护数据安全，提升支付清算行业的数据安全管理水平，根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律规定，中国支付清算协会向行业发出倡议。一是提高思想认识，依法依规使用。支付行业从业人员要遵守所在地区的网络使用规定，正确认识ChatGPT等工具的机遇和风险，全面评估使用ChatGPT等工具处理工作内容的风险，依法合规使用ChatGPT等工具。二是不上传关键敏感信息。支付行业从业人员在使用ChatGPT等工具时，要严格遵守国家及行业相关法律法规要求，不上传国家及金融行业涉密文件及数据、本公司非公开的材料及数据、客户资料、支付清算基础设施或系统的核心代码等。三是会员单位加强内部管理和引导。会员单位要进一步健全信息安全内控管理制度，开展有针对性的数据风险防控工作，加强宣传和引导，提升员工的风险防范和数据保护意识，切实维护国家金融及支付清算行业安全。·

尊敬的田会长，各位领导、来宾：大家上午好！很高兴参加第11届中国支付清算论坛。首先我谨代表中国人民银行对论坛的成功召开表示热烈的祝贺！对田会长、中国支付清算协会各会员单位为推动全行业高质量发展所做出的突出成效表示诚挚的祝贺！本次论坛以“守正创新担当

为深入学习贯彻习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗犯罪的重要指示精神，落实党中央、国务院重大决策部署及人民银行有关工作要求，切实提高人民群众防范电信网络诈骗意识，助力建设更高水平的平安中国，中国支付清算协会坚持“为人民群众办实事”的宗旨，汇总国家反诈中心、会员单位、互联网络等发布的相关反诈案例素材，编写防范“涉疫诈骗”温馨提示，引导普通老百姓正确认知和防范欺诈风险，牢牢守护人民群众的钱袋子安全。案例一：冒充流调工作人员诈骗李女士接到了自称是疫情防控中心工作人员的电话，询问她是否入住过某酒店，并告知该酒店不久前有核酸检测为阳性人员入住过，如李女士入住过则需进行隔离。李女士表示没有入住该酒店，于是对方称李女士的身份证可能被盗用了，并为她转接“公安局”的电话。“民警”声称根据调查，李女士的身份证不仅入住过该酒店，还在某银行办了一张银行卡，该银行卡涉及一起诈骗案，检察院已介入调查。随后，“民警”给李女士发来了一张所谓的“冻结管收执行命令”，还发来了一张负责案件的检察官证件。李女士一看到“冻结文书”，回想起以前确实丢失过身份证，顿时慌了神。对方表示，李女士如想“自证清白”，需要缴纳保证金到公安局指定的“安全账户”中，待警方调查完李女士的资金流水，如果没有问题再将钱还给她。李女士按对方要求转账了10万元，但再次联系这位“民警”时却发现已经被对方拉黑了，这才察觉被骗。防范提醒流调工作人员和公安机关不会以任何理由让流调对象转账和进行所谓的

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中国支付清算协会移动支付和网络支付应用工作委员会（以下简称“工作委员会”）在总结往年问卷调查工作经验的基础上，组织成员单位重点针对用户基本属性、用户使用偏好、用户满意度等内容开展延续性调查工作。本次调查共收到153950份有效问卷，经处理分析后，调查结果显示：2019年，移动支付男性用户多于女性用户，占比与上年基本保持一致；移动支付用户以中青年群体为主，与其他年龄段用户占比差距缩小；本科及以下学历和月收入在3000-10000元用户仍是移动支付的主力用户；移动支付用户以城市为主，城乡比例与上年持平；区域占比基本稳定，主要集中在华东、华北、华南等经济发达区域和人口聚集地区。绝大多数用户每周都使用移动支付，大部分用户每天使用；单笔支付金额多为1000元以下，

随着金融安全问题日益受到重视，伦敦警察局、英国内政部、英国公共财政协会都逐一同CIFAS达成了合作。2014年英国移民局也接入了CIFAS的系统，联通并丰富双方数据库，为英国反欺诈工作增添力量。

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中国支付清算协会成立于2011年5月，是经国务院同意，并在民政部登记注册的全国性非营利性社会团体法人。是中国支付清算服务行业自律组织。业务主管单位为中国人民银行。

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行业风险信息共享系统已于2015年6月底正式上线运行，目前已有近30家从事网络支付业务的非银行支付机构接入系统。支付宝、财付通、京东网银在线等会员单位已通过这一平台，实现风险信息数据的交换共享。

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今后，协会将根据会员单位的相关反馈和意见建议，结合支付市场中的热点和重点问题，进一步加强行业主动宣传力度，增强行业风险防范能力，引导消费者提升自我保护意识，树立行业正面形象，推动行业稳定健康发展。

中国支付清算协会表示，履行企业社会责任是一项长期的工程，协会将在广大会员单位的支持下，致力于在全行业推进社会责任理念和实践，不断推动我国支付清算行业履行社会责任工作的长效化，促进行业和谐持续发展。

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