2021·故事汇 | 江海：退而不休的“金牌”法援人~

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退而不休，这是担当~

2009年，江海来到庐江县法律援助中心主持工作，一干就是10年。退休后本该享清福的他了解到中心人手不足，主动申请到法律援助中心值班，只拿少量的值班补贴。每天早出晚归，没有特殊情况，绝不离开工作岗位。问他为什么如此热爱这项工作时，他乐呵呵地回答：“法律援助是一项扶贫济弱、保障社会弱势群体合法权益的社会公益事业。能继续发挥着余热，为老百姓做点事，我也算老有所为。”

新冠肺炎疫情最严重时期，窗口单位作为疫情防控的“前沿阵地”，在疫情防控上任务重、责任大、风险高。江海却主动担起了来访人员扫码、登记、测温工作，全程坚守在“疫”线，为打赢疫情防控阻击战贡献着力量。

为民服务，这是初心~

法律援助作为民生工程惠及广大群众，法援工作者的一言一行都代表着党和政府的形象，体现着法律的公平正义，牵扯着弱势群体的喜怒哀乐。江海牢记法援的民生性质，始终践行为民服务的初心宗旨，每天，他总是提前到岗，做好准备，他的行动指南，总结起来就是——“五个一”温馨服务：一张笑脸相迎，一声你好问候，一把椅子请坐，一次说清告知，一句再见送别。

法律援助中心作为为民服务的重要窗口，每天都涌来大量的来电和来访群众，他们需要咨询各类法律问题。江海总能耐心细致地解答并做好记录；对需要法律援助的困难人员详细告知申请的条件和程序，给予周到安排，主动提供上门服务。笑脸、清茶、热心的话语，迎送着一批又一批带着“无助和渴望”而来老年人、残疾人、农民工、下岗失业人员……让他们带着信心、希望和政府的关怀离开。他还对律师报送的结案卷宗进行初审，给出质量等级建议，为发放办案补贴提供参考意见。今年以来，他平均每天接听咨询电话近10个，接待来访人员8个，审查法律援助申请5份，检查结案归档卷宗至少5本。光是为困难群众提供上门服务这一件事，江海就去了20多次。

奋斗不止，这是使命~

除了为来访群众提供法律咨询、解答法律问题之外，江海还经常参加信访局疑难信访事项的讨论、行政复议案件的评议等工作。凭借多年的工作经验和法律知识储备，他积极为党委政府建言献策，使政策规范、严谨、科学。两年来，他就重大事项提供法律意见近10起。

在化解矛盾纠纷的一线也总能看到他的身影。每周五他主动到城郊派出所警民联调室坐班，为群众调解矛盾纠纷。此外，他还利用调解平台和信访平台，形成法援中心、调解中心、信访局三方联动，妥善化解了数十起沉积多年的疑难矛盾纠纷和信访事件，成功调处了数百起纠纷案件。

2021年4月份，一起时隔八年的工伤纠纷信访案件，在法援中心、调解中心、信访局的两轮联合调解中，江海始终以法律为准绳、以事实为依据，在他的努力下，成功打消了上访户的缠访心理，接受了符合自身实际的工伤赔偿金额。

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